选择你的平台 · 一键下载安装
支持 Windows、macOS、Android、iOS、TV 智能电视全平台，官方原版直链下载，拒绝第三方篡改，安全有保障。
Windows 版
推荐 Windows 10/11 用户，支持 4K HDR 蓝光原盘下载与 Dolby Atmos 全景声
Windows ARM版
专为 Surface Pro X、小新 Pro 等 ARM 设备优化，原生运行更流畅更省电
UWP 应用版
Microsoft Store 版本，现代化界面，支持 Windows Hello 刷脸登录
UWP 应用版
Microsoft Store 版本，现代化界面，支持 Windows Hello 刷脸登录
绿色便携版
免安装即运行，无残留注册表，适合网吧、办公电脑等场景，U盘随身带
Android 版
支持 Android 7.0+，适配折叠屏/平板，含 GC 画质引擎与后台悬浮播放
iOS / iPadOS
App Store 直装，支持 iPhone/iPad/iPod touch，适配灵动岛与分屏多任务
📱 跳转 App Store →Android TV版
大屏遥控器适配，语音搜索，微信小程序联动，儿童专属内容家长管控
TV 智能版
适用海信/TCL/小米/创维/三星/LG等主流品牌电视，应用市场一键安装
tvOS 版
Apple TV 4K/HD 原生应用，Siri 遥控器完美适配，HomeKit 智能家居联动
📺 App Store TV →PlayStation 版
PS5/PS4 主机端专属版，DualSense 手柄震动反馈，4K HDR 游戏模式下播放
🎮 PS Store →Xbox 版
Xbox Series X|S / Xbox One 适配，Kinect 语音控制，游戏助手无缝切换
🕹️ Xbox Store →macOS Intel版
macOS 10.15+ 通用版，兼容 Intel MacBook/iMac/Mac mini，性能稳定
macOS Apple Silicon
M1/M2/M3 原生 arm64 版本，能效比 Intel 版高30%，续航提升显著
Mac App Store版
Mac App Store 一键安装，自动更新，Sandbox 安全隔离，权限最小化
📦 Mac App Store →Linux 预览版
Ubuntu 20.04+ / Deepin 社区版，Web 端体验，命令行安装包 deb/rpm
系统要求 · 对照检查一步到位
安装前确认你的设备满足最低要求，匹配最佳体验配置，拒绝卡顿，从源头优化。
PC版安装步骤 · 图文详解 5 步完成
从下载到观影，最快 3 分钟完成。以下为 Windows PC 标准安装流程，macOS/Android/TV 用户请参考对应标签页。
在上方「平台选择」区域，点击 Windows 版下载按钮，获取官方安装包（约 85MB）。推荐使用 Windows 10/11 64位版本，以获得完整功能支持。若使用 32 位系统，请下载 v14.x 兼容版。
双击「腾讯视频_PC_Setup.exe」，安装向导自动运行。首次安装会提示「Windows 已保护您的电脑」（SmartScreen），点击「仍要运行」继续，这是正常的发布者签名流程，不影响安全。
默认安装到 C:\Program Files\Tencent\Video。如需更改，点击「自定义路径」选择其他磁盘。建议选择 SSD 固态硬盘所在分区，可显著提升加载速度。安装路径中请勿包含中文或特殊字符。
安装完成后，腾讯视频自动启动（首次启动约需 15-30 秒初始化资源）。首次启动时选择登录方式：扫码登录（手机腾讯视频App）、账号密码登录、或微信授权登录。已注册用户登录后自动同步历史记录。
进入「设置」→「播放」：① 开启硬件解码（GPU 加速）；② 设置默认画质为「1080P+」或「4K」；③ 开启「开机自启」方便快捷使用；④ 勾选「记住播放历史」。在搜索框输入片名，如《庆余年3》，即可享受超清观影。
版本历史 · 迭代记录一览
持续迭代优化，每个版本都带来性能提升和新功能，以下为近四次重大版本更新。
- 新增 QVBR 智能码率算法，画质提升 22%
- 蓝光原盘下载支持多线程加速，速度翻倍
- 新增「一起看」实时语音连麦功能
- 修复 Dolby Atmos 偶发性无声问题
- 启动速度提升 40%，冷启动 ≤ 2.1 秒
- 内存占用优化，空闲时降低 35%
- AI 超分 2.0 上线，720P 升到 1080P 细节增强
- 新增「智能休眠」，长时间无操作自动进入低功耗
- 修复高码率视频偶发性花屏问题
- 弹幕系统全面重构，支持图片弹幕
- 支持 AV1 硬解，覆盖 RTX 40 系列显卡
- 重大性能优化，内存占用降低 25%
- 新增 Windows 11 Mica 毛玻璃主题适配
- 新增「长辈模式」，界面大字体更友好
- 杜比视界 HDR 播放支持（PC 独家）
- 修复字幕编码乱码问题
AI 安装顾问 · 智能推荐最适合你的版本
基于你的设备配置和使用场景，AI 智能分析推荐最优版本，避免资源浪费和兼容性问题。
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安装数据 · 亿万用户共同验证
真实安装数据与用户满意度统计，所有数据均来源于腾讯视频官方后台统计。
下载安装常见问题 · 快速定位解决方案
精选安装与下载环节的高频问题，助你快速排查障碍，顺畅开启观影体验。
这是 Windows Defender SmartScreen 的正常安全提示，表示腾讯视频尚未在微软安全数据库中积累足够信任度。点击「仍要运行」即可继续安装。腾讯视频拥有正规数字签名（Tencent Gaming Buddy Co., Ltd.），经多家安全厂商认证，安全无毒。安装完成后 SmartScreen 会自动学习，下次不再提示。
通常是系统缺少 Visual C++ 运行库。前往微软官网下载 Visual C++ 2015-2022 Redistributable（x64版），安装后重启即可解决。若提示的是 .NET Framework 报错，前往「控制面板→程序→启用Windows功能」勾选 .NET Framework 3.5 / 4.8。
尝试以下方法：① 使用 IDM/迅雷等下载工具复制链接进行多线程下载；② 切换 DNS 为腾讯云DNS（119.29.29.29）或阿里DNS（223.6.6.6）；③ 避开高峰期（晚8-10点）下载；④ 更换网络运营商线路（如有条件）；⑤ 使用手机流量开热点下载。
重新下载前先验证文件哈希值（SHA-256），确保与官网公布值一致。Mac 上打开「终端」运行：shasum -a 256 ~/Downloads/TencentVideo.dmg 对比。若文件损坏，删除后清空废纸篓，重新下载。推荐使用 Safari 或 Chrome 下载，避免第三方下载工具压缩文件。
不同品牌电视应用市场入口不同：小米/红米→「应用商店」搜索「腾讯视频TV版」；海信→「聚好用」搜索；TCL→「欢视商店」搜索；创维→「酷开应用圈」搜索；三星/LG→在自带应用市场搜索。也可通过电脑访问腾讯视频官网扫码下载APK，使用U盘安装到电视。
方法一：设置→应用→腾讯视频→卸载→确认；方法二：控制面板→程序和功能→卸载。卸载完成后，手动删除残留文件夹：C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Tencent\Video 和 C:\Program Files\Tencent\Video。注册表清理建议使用 Revo Uninstaller 免费版，扫描残留项安全清理。
通常为显卡驱动问题导致。① 更新显卡驱动（NVIDIA用户用GeForce Experience，AMD用户用Radeon Software）；② 在腾讯视频设置→播放→播放器设置→切换播放内核（默认/兼容模式）；③ 关闭硬件加速（在Chrome设置中）；④ 更新 Windows Media Player 到最新版本；⑤ 若仍无效，尝试重置浏览器Flash/LME MS。
当前版本的腾讯视频已不再支持较老的 iOS 系统。建议：① 前往「设置→通用→软件更新」将系统升级到最新版本；② 若设备无法升级（如iPhone 6s以下），可在App Store历史记录中查找旧版腾讯视频（需登录原下载账号）；③ 改用网页版 m.v.qq.com 作为替代方案，功能同样完整。
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